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2008/3/3

商店的功能

之所以會有商店的設計,主要是讓市場有產生集合效應的機會,將具備相同屬性或有區隔作用的商品都可以分別進入各自熱門的集中店頭市場交易。對賣方而言,加入商店可以增加銷售通路、藉此區隔不同調性的商品包裝。對店家而言,商店可以抽佣純粹進行商業運作,或經營次級社群 (類似線上遊戲的公會組織)。對買家來說,在商店的觀看陳列品可以便利地瀏覽商品,較之於茫茫人海中搜尋有興趣的商品更為省時省力。

系統究竟要提供哪些功能給店家呢?原本構想中,店家繳交系統規費成立商店後,可以自定店名、招牌、店面主題 (CSS 甚至可以開放自定)、貨架分類、靠行費、定額抽佣金等商店屬性。同時系統提供店家完整的經營管理資訊,譬如靠行商品交易清單、貢獻度報表、熱門察看商品、競標客人屬性報表等。有了多樣的經營管理功能,玩「店家」這樣的角色其實也頗為有趣,較之純粹抽佣獲利不知所為能夠產生更多黏性。

在原先的設定中,賣方無論加入多少個商店,頂多可以各自描述該商品的屬性與圖文介紹內容,「一日時間」這樣的個人聯繫權利商品是有其唯一性,不可以重複拍賣售出的。但現在正在重新思考這部份是否合宜,或許讓賣方加入商店後,於該商店內的「一日」商品可以不與本尊時間衝突。譬如說,假設一個受歡迎的會員,加入了三個商店,連同本尊總共可以擁有四個「一日」商品。這種設計的目的在於鼓勵賣家靠行,獎勵商店設立,使得商店設立時索收的規費成為刺激循環消費的推手。

反過來想,這樣的設計有哪些缺陷或漏洞呢?利用商店重複出售「一日」這樣的設計,是有可能讓某個會員以假帳號於短期間內匯聚大量虛擬點數或人氣排行,造成短暫不公平現象。但系統原先就有會員對會員個人評價的制度設計,若某個會員操作太過明顯誇張,自然會產生輿論壓力,使得該會員的個人評價分數低落,反倒不利於 reputation 的維持。

2008/2/28

虛擬點數可否移轉的探討

虛擬點數應該具備實際獲益能力,譬如換取小禮物等獎勵,才能誘使用戶經營拍賣市場。用戶註冊帳號時,系統贈與100點(?)的虛擬點數,為了避免用戶藉由大量註冊帳戶刻意炒作,原本是不允許點數移轉的行為。但考慮到商業市場自由機制,愈開放各類交易行為愈能夠活絡買賣人氣。且參考 funP.com 的點數移轉機制,並沒有導致影響系統機制的重大弊端,於是開始思索虛擬點數可否移轉,與移轉時如何避免炒作歸戶的情事發生。

目前能夠想到的方式為,將點數分作不同幣別。相關規則如下:

  1. 註冊時贈與的點數稱為 OP(Own-Point),日後能夠以現金向系統購入的點數亦屬這種幣別。
  2. 交易獲得的點數(買方權利金或商店抽佣)稱為 MP(My-Point),兌換贈品時應以此種幣別為限。
  3. OP 與 MP 間的匯率固定為一比一,MP可兌換為OP (但沒有意義,除非給予匯率優惠,例如 1:1.05),OP 不可兌換為 MP。兌換時應抽取定額系統手續費。
  4. 系統於交易扣除帳戶餘額時,優先扣抵 OP,二者合計為帳戶金額。
  5. 加入經驗值設計,用戶的特定行為,包括投標、得標、售出、靠行、開店、被靠行,都給予經驗值若干。經驗值亦同時納入領取禮物的條件之一,以避免非熱衷玩家短期獲益,失卻鼓勵玩家的意義。

2008/1/24

有關靠行的規則設計

OMT 的靠行機制,是為了協助賣家拓展更佳的市場通路,所以允許店家向系統付出規費後,設立商店建立招牌,然後邀集各方賣家付出靠行費用後加入商店,成為販售展品,並於展品拍賣售出後收取抽佣金。
  • 賣家與店家之間的抽佣金額,依據靠行時店家設定水準而定,並非浮動金額。
  • 賣家與店家兩造之間,沒有完全合約義務。亦即賣家與店家雙方均可隨時片面終止靠行契約。
  • 賣家與店家靠行契約終止(或中止)時,靠行費用完全退回賣家。
  • 商店依據繳納規費不同,有商店等級之分和不同參數設定:最多展品數量限制、商店服務功能等。(有待詳細定義)
  • 賣家售出標金不足抽佣金額者,應全額給付店家。

賣家可以同時靠行多間商店,或可以個體戶身分獨立於系統公開陳列架上拍賣自己。靠行後,可以直接引用原個體戶介紹圖文,亦可另外上傳圖文介紹該商店展品的特色。如此可讓賣家在不同屬性族群商店內,擁有不同的商品面向。譬如某A同時熱愛攝影與登山,除了個體戶販售自己交友溝通權外,亦可加入攝影商店販賣自己在攝影方面的專業知識問答權,同時也可以加入登山商店販賣自己攀登台灣百岳的相關經驗。

惟,無論賣家同時加入多少商店,其溝通權仍舊不可有「一日多賣」情事發生。亦即在某間商店或公開陳列架設定某日某時至次日該時的溝通權後,便不可再於其他地方販售與此段時間重複的「一日」溝通權。



店家有什麼好處?


  1. 店家可以藉商店抽佣賺取更多的虛擬金額
  2. 店家與展品(靠行會員)之間可以免費溝通(類似社團)



靠行有什麼好處?


  1. 藉由商店逐漸累積的高知名度,可以增加曝光率
  2. 同類型屬性商品群聚後產生集市效應,便利買家瀏覽商品
  3. 提供個人多種面向,使得溝通權商品不在局限於「個人」,而得以展現多個面向

2008/1/23

公開問與答

標購取得通訊權者,應得以決定是否事後要公開本次標購「所有」問與答的交談記錄。如此可以作為某種成果炫耀,刺激其他玩家參與意願,並且賣方也會因此更加費心答覆買方問題。

設定是否公開問與答,應該可以成為買方與賣方的標購條件之一。賣方於起始標購前,即應設定是否允許買方公開本次通訊結果。在賣方允可狀態下,買方下標前亦應先行決定要否公開問答結果。已經完成所有通訊權者,買方可於事後三日內發送固定格式之詢問訊息給賣方,要求公開問答結果。賣方可予以答應或不予任何回應。